Synthèse du Séminaire du Mardi 18 janvier 2005

Réussir le déploiement de son ERP : modèle de maturité et vision par processus

Le 18 janvier 2005 l’AFAI a rendu compte des travaux effectués dans le domaine des déploiements des ERP SAP et ORACLE.

Ce séminaire a été organisé par l’AFAI en partenariat avec le CIGREF et 01 Informatique à l’occasion de la publication des résultats de l’enquête menée par ASK Conseil sur ce thème.

La manifestation a été introduite par Jean-François Pépin, Délégué Général du CIGREF qui a rappelé la richesse des travaux réalisés par le CIGREF depuis 1999 sur le sujet (voir www.cigref.fr) en concluant qu’il était temps de penser les ERP en termes de modèle de maturité. Gilbert Grenié a ensuite exposé les résultats de l’enquête menée par ASK Conseil sur le sujet en 2003 et en 2004 (voir www.afai.fr), lesquels ont servi de base à l’écriture d’un livre blanc qui propose une démarche complète un modèle de maturité en cinq couches pour tirer parti du déploiement de son ERP. L’enquête sur des grands comptes internationaux a été menée auprès de 22 entreprises d’origine française ou anglo-saxonne équipées de SAP ou d’Oracle. Didier Lambert, DSI d’ESSILOR et Jean-Pascal de Casanove, ALCAN ont ensuite rendu compte de leur vécu en matière d’ERP, l’un sur ORACLE et l’autre sur SAP, avant que Gérard Béziat pour RHR International ne présente ses méthodes en matière de conduite du changement. Enfin, une table ronde animée par Anne-Françoise Mares de 01 Informatique a clos la journée. Elle regroupait outre Gérard Béziat et Didier Lambert, Roland de Boissieu, DGA de France Boisson et Dominique Moisand, PDG de ASK Conseil.

De nombreuses questions ont été débattues, en particulier : la dépendance des grands groupes face à quelques (deux ?) éditeurs de progiciels d’ERP et la différenciation stratégique face au souhait, en apparence contradictoire, de standardisation des ERP avec réduction des spécifiques. Cette synthèse présente en premier lieu l’introduction de Jean-François Pépin qui présente les grandes conclusions du rapport de 1999, puis met en évidence les objectifs, avantages, inconvénients et facteurs clés de succès du déploiement d’un ERP suite aux débats de la table ronde. Enfin, elle présente les facteurs clés de succès, les bénéfices et les inquiétudes de Didier Lambert pour l’intégration d’Oracle chez Essilor.

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